大众网记者 刘宇昕 青岛报道中国星配资
近日，青岛城运颐养健康产业发展有限公司养老服务分公司(以下简称“城运颐养养老服务分公司”)居家服务小组迎来了一份沉甸甸的特殊“荣誉”——一面印着“敬老爱老见真心，暖心服务送上门”的红底金字锦旗，这面锦旗由一位失能老人家属满怀感激地送来，承载着对服务小组的高度认可与深深谢意。
精准聚焦痛点，锚定服务目标
在老龄化日益加剧的当下，失能老人家庭面临着诸多现实难题，“清洁难、照料难”成为了横亘在他们面前的两座大山。城运颐养养老服务分公司敏锐地捕捉到这一核心痛点，将“满足老年人多元化养老需求，提升老年群体生活品质”作为坚定不移的服务目标。为此，公司精心组建了一支专业素养过硬的居家服务小组，同时确立了一套严格且细致的服务标准，即“每月定期上门、全维度清洁服务、精细化健康关怀”。通过将专业清洁与养老照料深度融合，致力于为失能老人打造一个安全、洁净、舒适的居家环境，让老人们能够在熟悉的环境中安享晚年。
标准化流程作业中国星配资，专业服务解难题
每一次上门服务，工作人员都会携带专业设备，严格按照标准化流程开展作业。在沙发、床铺等织物的清洁上，他们运用专业除螨仪器进行深层除螨，有效清除隐藏其中的过敏原，为老人的健康保驾护航;针对客厅、卧室、卫生间等容易藏污纳垢的主卫生死角，工作人员进行全面、细致的清洁，确保每一个角落都干净整洁，实现全方位的洁净效果;厨房油烟机的清洁工作更是一丝不苟，工作人员熟练地拆解油烟机滤网与面板，使用环保清洁剂进行深度除油污处理，让油烟机恢复高效运转，为老人打造一个清新、无烟的烹饪环境;而在空调使用前后，工作人员会及时拆卸滤网进行清洁消毒，优化室内空气质量，让老人呼吸到更加清新、健康的空气。一位失能老人家属动情地反馈道：“老人行动不便，日常清洁对我们来说一直是个大难题。多亏了城运颐养居家服务小组的工作人员每月按时上门，帮我们解决了后顾之忧，让老人的生活环境变得干净又舒适。”
秉持服务理念，收获广泛好评
凭借稳定的服务频率、专业的服务能力与细致的态度，居家服务小组已收获广泛好评。面对这面饱含深情的赠旗，城运颐养养老服务分公司负责人表示：“锦旗是肯定，更是责任。我们会持续优化服务流程、升级设备、提升人员素养，坚守‘每月上门’的承诺，让更多失能老人家庭享高质量居家养老服务。”
城运颐养居家服务小组将继续以专业清洁为纽带，依托国企资源与担当，秉承“专业专注、用心用情”的服务理念，为失能老人及家属提供优质高效的服务，为青岛养老服务事业高质量发展贡献力量。
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